客戶需求

近年來，隨著南寧市某單位信息化建設的推進pc運維外包，現有機房和PC電腦因軟硬件設備陳舊、配置低、故障率高等問題，已不能滿足日常業(yè)務的順利運行。因此，選擇廣西正陽科技南寧機房進行運維。外包現場運營支持服務，機房定期維護，設備事故預防，事故快速處理。

機房常見的安全隱患

1、危害電氣安全，突然停電或停電pc運維外包，導致機房內的數據處理設備和數據存儲設備無法正常工作，造成一定損失。

2、存在消防設備、滅火系統、異物堆積、消防疏浚管占用等消防安全隱患。

3、沒有專業(yè)運維人員值班存在安全隱患：沒有合理安排專業(yè)運維人員值班存在間隔期，突發(fā)事件不能及時處理。

解決方案

南寧某單位選擇廣西正陽科技南寧機房運維外包現場解決方案提供設備運維服務，主要針對用戶數據中心機房的IT設備及環(huán)境，包括服務器、存儲設備、交換機、防火墻、UPS、精密空調、動環(huán)系統等機房設備提供設備監(jiān)控、簡單故障處理、數據備份、日終批量操作，確保數據中心任何設備系統故障都能及時處理及時發(fā)現并按相關管理程序上報，使故障能夠在最短的時間內得到響應和處理，保證整個數據通信通道系統的安全穩(wěn)定運行。您還可以對現有網絡環(huán)境進行風險評估，并進行必要的安全加固。

運維服務承諾

1、建立和完善客戶技術文檔，快速解決客戶故障并提供分析數據和保障；

2、為客戶提供長期的技術咨詢和技術支持；

3、系統方案設計服務，利用廣西正陽科技多年積累的新技術、新工藝和成功的項目設計經驗，實現系統功能完善和資源合理利用；

4、為安裝監(jiān)督調試過程提供優(yōu)質服務；

5、細致全面的系統交付和運營服務，保障系統長期穩(wěn)定運行；

6、項目回訪服務，定期檢查系統運行情況；

7、定期培訓服務，廣西正陽科技南寧機房運維外包現場承諾驗收完成后在安裝調試期間進行操作培訓。