趨勢一：傳統(tǒng)自建數(shù)據(jù)中心數(shù)量將減少

隨著套利空間的消失，自有數(shù)據(jù)中心將消失。全球企業(yè)無法滿足自建數(shù)據(jù)中心員工的職業(yè)發(fā)展和薪酬需求。這些需求受到當?shù)貙嶋H和文化因素的影響，尚未為全球公司所理解。這導致高周轉(zhuǎn)率、低產(chǎn)量和低客戶滿意度。

于是it技能外包，被稱為“外包合伙”的合作模式應運而生。這種模式可以是與現(xiàn)有的IT湖北IT公司合資，有交付能力，也可以是對交付有高度控制的公司。在這兩種模式下，全球公司的離岸合作伙伴可以獨立管理員工的職業(yè)發(fā)展和待遇期望，也可以進行員工輪崗（其他客戶或項目），而全球公司也可以獲得交通和安全保障。更多的控制。

趨勢2：伙伴關(guān)系將變得更加重要

企業(yè)今天需要的技術(shù)專家并不容易找到或留住（由于缺乏技術(shù)人員、成本高、人員流失等）。因此，企業(yè)需要一個不僅能了解自身需求，還能預見相關(guān)因素以解決問題、實現(xiàn)業(yè)務目標的合作伙伴。這就需要非傳統(tǒng)的外包服務商，能夠深刻理解客戶需求，與客戶整體合作，共同實現(xiàn)目標。

這需要一支敬業(yè)的團隊相互合作，相互激勵，共同取得成功。不用說，專業(yè)的技術(shù)、透明度、信任和風險分擔都是新外包需要具備的特征。

趨勢三：新興技術(shù)將繼續(xù)增長

在過去幾年中，物聯(lián)網(wǎng)和比特幣/區(qū)塊鏈等新技術(shù)發(fā)展迅速。相關(guān)企業(yè)將不斷增多，這一前沿領(lǐng)域的競爭將增加對高技能人才的需求。該公司將繼續(xù)尋找外包服務提供商，以幫助尋找可擴展的解決方案并建立具有尖端技能的開發(fā)團隊。除了物聯(lián)網(wǎng)和區(qū)塊鏈，對云部署和大數(shù)據(jù)技能的需求也將飆升。

最初，IT 外包的一個重要考慮因素是成本。雖然它今天仍然是一個關(guān)鍵因素，但客戶更多地考慮了服務的價值。市場將更加重視產(chǎn)量、質(zhì)量和安全。今天的客戶是受過良好教育的人，他們完全理解外包失敗意味著什么。這與及時交付 IT 解決方案的需求相結(jié)合，增加了向客戶提供更高價值和透明度的需求。在這個過程中，客戶會為增值服務和優(yōu)質(zhì)服務提供商付出更多。這將是從“服務成本”到“服務價值”的根本轉(zhuǎn)變。

趨勢四：IT人才短缺將繼續(xù)擴大

從 2016 年開始并持續(xù)到 2017 年，招聘高技能 IT 員工開始變得越來越困難。這一趨勢將在 2018 年繼續(xù)，因為許多公司越來越受技術(shù)驅(qū)動或至少受技術(shù)支持it技能外包，導致它們需要越來越多的 IT 資源。這一趨勢的一個后果是，它促使公司考慮外包以取代以前由內(nèi)部員工完成的工作。這些關(guān)鍵技術(shù)領(lǐng)域的外包，如移動技術(shù)、開源和微軟軟件開發(fā)，產(chǎn)生了大量需求。

在新技術(shù)領(lǐng)域具有資深經(jīng)驗的程序員將更難找到，基礎(chǔ)設(shè)施和網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域的需求也將增加。隨著 2018 年和 2019 年的到來，外包的采用率可能會顯著提高，因為工資上漲和技能缺乏直接導致許多公司愿意尋求外包合作伙伴來彌補 IT 技能短缺。外包將出現(xiàn)顯著增長趨勢。由于公司的薪資增長和技術(shù)的缺乏，會導致與外包合作伙伴合作的吸引力增加，因為很多公司都需要外包合作伙伴來應對IT技術(shù)人才短缺的問題。

趨勢 5：對軟技能的需求不斷增長

隨著招聘合適的技術(shù)專長（硬技能）的壓力將繼續(xù)快速增長，對人力資源（軟技能）的需求將變得更加重要。軟技能，例如溝通技巧、團隊合作、知道何時說是與否，以及何時擔任領(lǐng)導職務。這些軟能力和 IT 項目的成功實施與擁有正確的編程技能同樣重要。在未來的精益環(huán)境中，這些技能將無處可藏。開發(fā)人員必須準備好擁有在未來市場競爭所必需的所有技能，無論是硬技能還是軟技能。這也是客戶需要的。