隨著主要服務(wù)提供商調(diào)整戰(zhàn)略，IT 外包市場會對數(shù)據(jù)中心供需產(chǎn)生巨大影響。 以下是未來幾個月可能影響該細(xì)分市場的一些主要趨勢：

趨勢一：傳統(tǒng)自建數(shù)據(jù)中心數(shù)量將減少

隨著套利收益的逐漸消失，自有數(shù)據(jù)中心將會消失。 全球化公司無法滿足自建數(shù)據(jù)中心員工的職業(yè)發(fā)展和薪酬需求。 這種需求受到當(dāng)?shù)噩F(xiàn)實和文化激勵的影響，尚未被全球公司所捕捉。 這將導(dǎo)致高營業(yè)額、低產(chǎn)值和低客戶滿意度。

于是，一種叫做“外包合伙”的合作模式應(yīng)運而生。 這種模式可以是與山東現(xiàn)有一家具備交付能力的IT公司合資，也可以是與一家對交付有高度控制權(quán)的公司合資。 在這兩種模式下，全球公司的離岸伙伴可以獨立管理員工的職業(yè)發(fā)展和待遇期望，也可以進(jìn)行員工崗位輪換（其他客戶或項目），全球公司也可以擁有傳輸和安全的所有權(quán)。 更多控制。

趨勢二：伙伴關(guān)系將變得更加重要

現(xiàn)在公司需要的技術(shù)專家不好找或者留不住（因為技術(shù)人員缺乏，成本高，人員流失等誘因）。 因此，公司需要一個既能了解他們的需求，又能預(yù)見解決問題和實現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)的相關(guān)激勵措施的合作伙伴。 這就需要一個非傳統(tǒng)的外包服務(wù)商，能夠深刻理解客戶需求，與客戶通力合作，共同實現(xiàn)目標(biāo)。

這需要一個敬業(yè)的團(tuán)隊相互合作，相互激勵，共同取得成功。 不用說，專業(yè)技術(shù)、透明、信任、風(fēng)險分擔(dān)，都是新型外包必須具備的特性。

趨勢三：新興技術(shù)的衰落將持續(xù)

物聯(lián)網(wǎng)和比特幣/區(qū)塊鏈等新技術(shù)在過去幾年中取得了長足的發(fā)展。 相關(guān)企業(yè)將持續(xù)下滑，這一前沿領(lǐng)域的競爭將導(dǎo)致對高科技人才的需求下降。 公司將繼續(xù)尋找外包服務(wù)提供商，以幫助尋找可擴(kuò)展的解決方案，并建立一支具有尖端技能的開發(fā)團(tuán)隊。 不僅是物聯(lián)網(wǎng)和區(qū)塊鏈，云部署和大數(shù)據(jù)領(lǐng)域的技能需求也會大幅下降。

趨勢 4：公司將更多地關(guān)注價值而不是成本

本來，IT外包需要考慮的一個重要因素就是成本。 其實現(xiàn)在還是很關(guān)鍵的激勵，只是客戶更關(guān)心服務(wù)的價值。 市場將越來越重視產(chǎn)值、質(zhì)量和安全。 今天的客戶是受過良好教育的人it外包公司，他們完全理解外包失敗的含義。 再加上及時交付 IT 解決方案的需求，也減少了向客戶交付透明的更高價值的需求。 在這個過程中，客戶會為增值服務(wù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)商支付更多的費用。 這將是一個根本性的轉(zhuǎn)變，從“服務(wù)成本”到“服務(wù)價值”。

趨勢五：IT技能過剩將繼續(xù)擴(kuò)大

從 2016 年開始一直持續(xù)到 2017 年，聘請高技能 IT 員工變得越來越困難。 這一趨勢將在 2018 年繼續(xù)，因為許多公司越來越受技術(shù)驅(qū)動it外包公司，或者至少受技術(shù)支持，導(dǎo)致他們需要越來越多的 IT 資源。 這一趨勢的一個結(jié)果是促使公司考慮外包以取代以前由內(nèi)部員工完成的工作。 那些關(guān)鍵技術(shù)領(lǐng)域的外包創(chuàng)造了很多需求，比如中國聯(lián)通技術(shù)、開源和谷歌軟件開發(fā)等關(guān)鍵技術(shù)。

在新的技術(shù)領(lǐng)域?qū)ふ揖哂匈Y深經(jīng)驗的程序員會更加困難，基礎(chǔ)設(shè)施和網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域的需求也會增加。 隨著2018年和2019年的到來，外包業(yè)務(wù)的采用率可能會急劇上升，由于較低的工資和技能短缺，直接導(dǎo)致企業(yè)愿意尋找外包合作伙伴合作以填補(bǔ)IT技能的不足。許多企業(yè)。 外包將呈現(xiàn)明顯的下降趨勢。 由于公司工資的下降和技術(shù)的匱乏，會降低與外包合作伙伴合作的吸引力，因為很多公司都需要外包合作伙伴來應(yīng)對IT技術(shù)人才短缺的問題。

趨勢六：對軟技能的需求下降

隨著迫切招聘合適的專業(yè)技能（硬技能）的壓力將持續(xù)快速下降，與此同時，對人力資源（軟技能）的需求將變得更加重要。 軟技能，如溝通技巧、團(tuán)隊合作、知道何時說是和否，以及何時擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)。 這種軟技能對于成功執(zhí)行 IT 項目與擁有正確的編程技能一樣重要。 在未來的精益環(huán)境中，這種技能將無處可藏。 開發(fā)人員必須計劃擁有所有技能，無論是硬技能還是軟技能，這些都是在未來的市場競爭中占據(jù)一席之地所必需的。 這也是客戶想要的。

Ed 是一家國際 IT 外包公司的首席執(zhí)行官

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