在數(shù)字化時代加速發(fā)展的今天，企業(yè)IT運維也迎來了結構性變革和新的發(fā)展機遇。艾瑞數(shù)據顯示，2021年中國IT運維市場規(guī)模將達到29.41.2億元，預計2023年將達到3236.4億元，年復合增長率2020-2023 年增長率為 1。 1.7%。中國IT運維行業(yè)呈現(xiàn)蓬勃發(fā)展態(tài)勢。

然而，企業(yè)數(shù)字化轉型不僅給企業(yè)業(yè)務和管理創(chuàng)新帶來挑戰(zhàn)，也對企業(yè)IT基礎設施建設和運維系統(tǒng)優(yōu)化提出了更高要求。 IT運維面臨維護量大、協(xié)同效率低、精細化管理難、智能化不足等困難。面對這些挑戰(zhàn)和壓力，IT運維作為數(shù)字化基礎設施建設的基礎，正在經歷新的智能化、數(shù)字化轉型。

應對IT運維挑戰(zhàn)，中易科技的解決方案

中易科技侯雷在接受天機網采訪時表示：“在數(shù)字化轉型的趨勢下，企業(yè)逐漸面臨運維風險多、技術門類多、業(yè)態(tài)多、緊迫性高、嚴格要求，讓IT運維更加復雜。此外，銀行等金融機構也需要面臨來自安全和監(jiān)管的壓力。侯雷表示：“隨著《網絡安全法》的實施和國家監(jiān)管部門的強力監(jiān)管，各行各業(yè)對信息安全的關注度越來越高，這也對IT運維提出了新的挑戰(zhàn)。從信息安全的角度來看。”

湖北IT公司總經理侯磊

在此背景下，運維技術近年來實現(xiàn)了跨越式發(fā)展，從傳統(tǒng)的人工運維到自動化運維再到AIOps智能運維。此前，《2021中國ICT技術成熟度周期報告》顯示，2020年全球AIOps市場規(guī)模將在9億美元至15億美元之間，2020-2025年復合年增長率約為15%。

在其AIOps全球市場預測報告中提出，全球AIOps市場規(guī)模將從2018年的25.5億美元增長到2023年的110.2億美元，復合年增長率（CAGR）達到34.0%。得益于國內AI技術的普及和IT數(shù)據量的爆發(fā)式增長，未來5年中國AIOps市場增速將領先全球。

對此，侯雷也認為：“未來IT運維的發(fā)展將通過標準化、自動化逐步實現(xiàn)智能化、數(shù)字化。”管控三合一運維一體化平臺，實現(xiàn)對業(yè)務服務的各級IT組件的監(jiān)控、運維服務流程的管理、日常運維操作的自動化控制。

不僅如此，中易科技還在2022年初確定了“服務做大、產品做強”的戰(zhàn)略，希望通過圍繞IT運營提供運維服務和產品，為客戶提供中易科技的服務和產品。和維修行業(yè)。幫助。侯雷表示：“服務和產品的結合，不僅可以幫助企業(yè)解決問題，助力數(shù)字化轉型，還可以充分收集企業(yè)對IT運維系統(tǒng)的需求?？蛻??！?/p>

在產品和解決方案方面，中意科技在2014年借助本土化、自主可控的東風，推出了“意威”品牌。從自動化產品開始，先后添加了ITSM、CMDB，以及數(shù)據庫和中間件。多種運維工具集。侯雷坦言：“未來，中意科技會提高產品的原創(chuàng)性，為‘走出去’做準備?！?/p>

賦能IT運維，同時維護產品核心價值

智能運維不僅限于技術或產品，更是一種理念和戰(zhàn)略。侯磊表示：“中億科技希望幫助客戶加快數(shù)字化轉型進程，幫助客戶實現(xiàn)管理價值的可視化，同時結合最新的管理理念it運維技術，幫助客戶實現(xiàn)管理一體化，提升企業(yè)管理水平。整個 IT 基礎架構?！苯涍^多年的積累，億維品牌下，逐漸形成了豐富的產品組合——億維自動化管理系統(tǒng)（EVO-AIOps）、億維配置管理系統(tǒng)（EVO-CMDB）、億維IT服務管理系統(tǒng)（EVO-ITSM）。

億緯產品體系

其中，EVO-AIOps可以批量集中管理服務器、虛擬機、網絡設備等各種IT資源對象，并可以對這些資源進行統(tǒng)一自動化操作，提高運維管理的效率和標準化. ，降低人工成本。侯磊說：“很多客戶都在使用億維自動化、智能化的運維平臺管理大量的IT設備，幾個人管理這么多設備，這在以前是不可想象的，為客戶節(jié)省了大量的人力、物力，降低人為操作的風險，這就是億緯產品的價值所在?！?/p>

EVO-CMDB面向場景化數(shù)據消費，實現(xiàn)配置項及配置項之間關系的自動采集，實時高效管理，為企業(yè)決策提供強大的數(shù)據支撐依據。侯磊表示：“新一代EVO-CMDB系統(tǒng)采用圖數(shù)據等新技術，幫助客戶以自動化的方式收集更多信息，大大減少了人工輸入和人工管理數(shù)據的問題。”在自動化的支持下it運維技術，EVO-CMDB變得更加易用，客戶可以輕松查詢所需的信息和內容，進行管理影響分析和價值預測。

EVO-ITSM結合流程、人員、技術三要素，實現(xiàn)“以流程為中心、以客戶為中心、全生命周期管理”的IT服務管理目標。 EVO-ITSM是基于ISO-20000知識體系和國際標準的IT運維標準化管理平臺。內部標準化流程體系，幫助客戶實現(xiàn)管理需求。侯磊表示：“EVO-ITSM可以幫助客戶實現(xiàn)管理需求，實現(xiàn)人工和流程化標準的實施，從而提升管理價值?！?/p>

無論是EVO-AIOps、EVO-CMDB，還是EVO-ITSM，億緯產品都將通過自動化和智能化幫助客戶提高效率，提高標準化和標準化，從而降低成本，提高效率。降低運營風險。以一家大型股份制銀行為例。在中易科技的助力下，該行持續(xù)深化IT運維系統(tǒng)平臺建設。通過中易科技的移動終端產品，日常辦公流程的發(fā)起、處理、審批都在手機上實現(xiàn)。 ，以及移動端查看運維監(jiān)控等性能數(shù)據和數(shù)據報表，實現(xiàn)多終端統(tǒng)一模式。

IT運維行業(yè)經過幾十年的發(fā)展，在數(shù)字化轉型和云原生的浪潮下，正處于海量資源整合時代，即系統(tǒng)化、智能化時代。 “未來，中易科技將繼續(xù)幫助企業(yè)提升IT基礎設施管理水平，幫助企業(yè)降本增效?！?/p>