IT外包運維服務（IT）是企業(yè)將全部或部分IT工作外包給專業(yè)公司，專注于發(fā)展企業(yè)核心業(yè)務的運維服務模式。這種形式已經(jīng)成為一種IT服務模式。管理和應用向專業(yè)發(fā)展的趨勢，并日趨完善。企業(yè)整合利用自身最優(yōu)秀的外部IT專業(yè)資源，實現(xiàn)降低成本、提高效率、充分發(fā)揮核心競爭力、增強客戶對外部環(huán)境適應能力的管理模式。

目前，超過 60% 的美國企業(yè)通過專業(yè)的 IT 外包運維服務迅速拓展業(yè)務，超過 90% 的財富 500 強企業(yè)選擇了全部或部分 IT 外包。

IT外包運維服務的分類

IT外包運維服務包括IT系統(tǒng)外包運維服務和業(yè)務流程外包運維服務兩類服務。目前，在中國IT外包運維服務市場，IT系統(tǒng)外包運維服務占據(jù)主導地位。 IT系統(tǒng)外包()是指企業(yè)將其整個IT系統(tǒng)或部分IT系統(tǒng)委托給專業(yè)的運維服務公司，由該公司按照委托的要求對所委托的IT系統(tǒng)的運維服務進行管理、運行和維護。運維服務水平協(xié)議。過程。根據(jù)委托系統(tǒng)的不同層次，IT系統(tǒng)外包可分為IT基礎設施外包()和應用系統(tǒng)外包()。這類業(yè)務主要包括以下幾個方面：

IT外包運維服務的意義

早在 1989 年，著名的管理人員彼得·德魯克就在其著作中描述，“任何只做后臺支持而不產(chǎn)生營業(yè)額的業(yè)務都應該外包pc運維外包，任何不提供高級發(fā)展機會的活動和業(yè)務也應該外包。外包出去。” 相關研究數(shù)據(jù)顯示，IT外包運維服務可以為企業(yè)節(jié)省65%以上的人事費用，降低人力資源管理成本，使企業(yè)更加專注于核心業(yè)務，獲得更加專業(yè)、全面的穩(wěn)定性和熱情服務。在整個IT行業(yè)、傳統(tǒng)行業(yè)和政府企事業(yè)單位中，IT外包運維服務發(fā)展迅速，市場需求也在不斷擴大。主要原因是IT外包比傳統(tǒng)IT業(yè)務有很大的優(yōu)勢：

IT外包運維服務的真正含義是為非核心企業(yè)的交易進一步壓縮。利用專業(yè)化分工，以更低的價格獲得更專業(yè)、更靈活的IT應用技術服務。 IT規(guī)劃、管理、實施和維護是一項技術復雜、成本高、變更頻繁、人員素質要求高的系統(tǒng)工作。隨著信息技術的發(fā)展，企業(yè)在計算機和網(wǎng)絡系統(tǒng)的維護和管理中將面臨越來越多的問題。如果不能及時有效地處理，將影響企業(yè)的正常工作。

碩豐科技IT外包運維服務范圍

速風科技可為客戶提供系統(tǒng)運營、網(wǎng)站設計開發(fā)與管理、應用系統(tǒng)設計開發(fā)與維護、系統(tǒng)集成、信息技術咨詢、業(yè)務流程管理、用戶支持、系統(tǒng)支持與恢復服務等方面（行政管理、人員管理、耗材管理等）全方位一站式IT外包運維服務。

碩豐科技IT外包運維服務的形式

速風科技IT外包運維服務為客戶組合選擇提供以下服務形式，制定全面滿足企業(yè)客戶需求的IT外包運維服務方案。

碩豐科技IT外包運維服務特點

速風科技提供全面的計算機信息系統(tǒng)集成建設、設備供應和完善的售后服務；提供全面的IT外包運維服務，讓用戶以更低的成本換取穩(wěn)定的系統(tǒng)性能，以最優(yōu)的性價比保障用戶信息系統(tǒng)的正常使用，解除用戶的后顧之憂，讓客戶專注于成長職業(yè)生涯并在您的專業(yè)領域不斷前進。

碩豐科技IT外包運維服務的優(yōu)勢和特點：

1﹒多廠商跨平臺技術集成服務能力；

2﹒服務流程標準化，工程師按照規(guī)范實施服務；

3﹒完善的售后服務體系和完善的服務臺；

4﹒豐富的IT運維服務和IT管理經(jīng)驗，提供全面的運維支持；

5﹒多年經(jīng)驗的專業(yè)技術服務團隊，專業(yè)的服務流程，豐富的技術服務經(jīng)驗；

6﹒服務產(chǎn)品的多樣性，可以滿足用戶對不同服務級別、不同類型產(chǎn)品的需求，為用戶提供一站式服務；

7﹒ IT設備生命周期（采購、安裝、維護、更新）一站式管理；

8﹒采購方式靈活簡單，從產(chǎn)品設計、報價、交貨等方面充分考慮客戶感受；

9﹒在充分了解用戶需求的基礎上，充分利用用戶現(xiàn)有的IT資源，結合用戶現(xiàn)有的運營流程，為用戶提供最適合的服務方案；

10﹒ CASE跟蹤系統(tǒng)跟蹤整個服務流程，確保服務質量。

IT外包運維服務客戶收益

1﹒降低IT成本：對于中小型企業(yè)來說，成本節(jié)約是企業(yè)成長的一個非常重要的方面。對于非IT企業(yè)來說，聘請專業(yè)的網(wǎng)絡管理員每月只需2000元左右，所以每年的支出也只是工資而已。高達24000元/年，如果外包的話，通過碩豐科技的專業(yè)外包平臺，可以節(jié)省大量的IT成本。

2﹒優(yōu)化資源配置：無論在哪個行業(yè)，每個公司都會有非核心業(yè)務，這會拖累資源，偏離公司的核心戰(zhàn)略目標。 IT服務外包可以展示自己的優(yōu)勢，幫助客戶建立、維護、運營和管理IT系統(tǒng)，使公司有限的IT資源在公司核心業(yè)務的發(fā)展中發(fā)揮最有效的作用。通過碩峰科技的外包平臺，客戶可以將公司的資源和中心完全轉移到核心戰(zhàn)略目標上。

3﹒專業(yè)支撐能力：IT技術和系統(tǒng)發(fā)展迅速，日趨復雜。選擇專業(yè)的IT外包服務pc運維外包，可以使企業(yè)獲得專業(yè)、全面的支持能力。碩峰科技核心技術骨干擁有15年IT應用及管理經(jīng)驗，一線工程師均為4年以上專業(yè)人士，技術支持充分保障。

4﹒快速適應市場和客戶：讓客戶及時了解最新的IT技術以及由此帶來的商業(yè)模式和戰(zhàn)略的變化，快速響應市場變化和客戶需求變化。

IT外包運維服務價格

將根據(jù)每個企業(yè)客戶的具體服務需求，提供最適合您的性價比最高的資費。主要影響因素包括：

1﹒客戶終端設備的數(shù)量，如計算機（PC）、服務器、交換機、打印機、復印機、一體機等；

2﹒客戶對服務內(nèi)容的要求，如服務內(nèi)容的數(shù)量、技術要求的難易程度等；

3﹒客戶選擇服務形式，如上門、無限包月、包月、定期巡檢或上門服務等；

4﹒客戶要求檢查周期，比如一周一次，一周三次；

5﹒客戶失敗的頻率。如果頻率高，服務的數(shù)量就會增加。選擇無限制包月更劃算；

6﹒客戶請求響應時間，如2小時、4小時、8小時或5x8、6x8、7x24等；

歡迎撥打免費咨詢電話——，我們將根據(jù)您的需求，為您的公司提供定制化的IT外包服務解決方案！